한샘 고객센터 예약 및 위치 확인

한샘 고객센터

 

가구 및 실내 인테리어 전문기업 한샘.

가구, 주방용품, 욕실, 거실 인테리어까지

집안의 모든 제품을 생산, 판매하는데요.

제품 서비스 품목 또한 많을것 같습니다.

 

 

 

한샘의 고객센터에 대해 알아보겠습니다.

고객센터 전화번호는 1588 - 0900 입니다.

한샘 서비스센터(https://as.hanssem.com/main.as)는

크게 세가지 과정으로 고객을 지원합니다.

먼저 첫번째 쉬운 문제 해결

 - 자주하는 질문과 답변

 - 간단한 조치 방법

 - 동영상 및 제품 매뉴얼

등을 통해 쉽고 간단하게 해결할 수 있는 문제들에 대해 지원합니다.

둘째 전문가와 상담

 - 전문가와 전화 상담 및 1:1문의를 통해 좀 더 자세하게 안내합니다.

마지막으로 출장서비스를 통해 고객을 지원합니다.

 

 

 

전화상담 및 출장서비스 예약에 대해 알아보겠습니다.

전화상담 예약 과 출장서비스 예약시 아래 사항을 입력해야 합니다.

      

고객정보입력, 접수제품선택은 동일합니다.

      

출장서비스는 날짜와 오전/오후를 선택하고

전화상담은 날짜, 시간을 선택합니다.

비회원도 신청할 수 있으며 '마이페이지 -> 예약변경/취소'에서 변경 및 취소를 할 수 있습니다.

 

전국 서비스센터입니다.

센 터 명	센 터 위 치
서부/강북센터	서울 종로구 평창동 66-32
강남/중부센터	서울 서초구 서초동 1429-9
소파센터	경기도 군포시 부곡동 451번지 한국복합물류센터 E동 1.5층
호남센터	광주광역시 서구 마륵동 175-8번지  다스리 가구백화점 2층
충청센터	대전광역시 중구 오류동 188-15 사학연금회관 405
강원센터	강원도 원주시 강원도 원주시 관설동 1493-5 5층 502호
대구센터	대구광역시 수성구 수성2가 168-4 광덕빌딩 7층
부산센터	부산광역시 연제구 거제1동 17-1 종근당빌딩 703호
경남센터	경상남도 양산시 물금음 양산ICD 8단지 한샘 물류센터
제주센터	제주시 삼양2동 1496-5 한샘 2층

- 소파센터는 고객 방문이 어렵다고 하니 미리 확인 해야합니다.

- 운영시간은

  평일 09:00 ~ 18:00

  서울센터를 제외한 지방센터는 점심시간 12:00 ~ 13:00

- 서비스의 범위는 소모품구입, 간단한 수리, 자가 조치방안, AS접수 등입니다.

 

서비스 요금에 대해 알아보겠습니다.

출장비는 유상이고 15,000원이 청구됩니다.

수리비는 유상수리의 경우 출장비 외 부가되는 기술료입니다.

부품비는 수리 시 부품 및 제품교체를 할경우 발생하는 부품비입니다.